By | March 3, 2022

เมื่อฉันเริ่มต้นเส้นทางการศึกษาในเทคโนโลยีสารสนเทศและระบบสารสนเทศ ฉันรู้เพียงเล็กน้อยเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูล ทันใดนั้น ฉันจินตนาการว่าตัวเองเป็นหนึ่งในฮีโร่ไฮเทคจากภาพยนตร์ที่มีความรู้ระดับสูงเกี่ยวกับการแฮ็กและวิทยาการคอมพิวเตอร์ที่ยอดเยี่ยมอื่นๆ รู้วิธี หลังจากเรียนมหาวิทยาลัยได้สองสามปี ฉันก็เริ่มตระหนักว่าคลื่นลูกใหม่นี้กำลังก้าวเข้าสู่สาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ (เน้นที่คำศัพท์: ข้อมูล) แม้ว่าการศึกษาและฝึกฝนเทคโนโลยีสารสนเทศไม่ใช่วิทยาการคอมพิวเตอร์ในแง่ของสิ่งที่ NASA และ Cal Tech มีส่วนร่วม แต่เป็นศาสตร์แห่งการประมวลผลข้อมูลในบริบททางธุรกิจหรือสภาพแวดล้อม สิ่งนี้หมายความว่าข้อมูลเป็นทรัพย์สิน และในสมัยนี้ ข้อมูลเป็นทรัพย์สินที่มีค่าที่สุดที่องค์กรสามารถมีได้

ซีอีโอหลายคนอาจเห็นด้วยว่าข้อมูลเป็นสินทรัพย์ที่มีปริมาณมาก ซึ่งหมายความว่าทุกธุรกิจที่ตั้งใจจะคงอยู่ในธุรกิจนั้นจำเป็นต้องมีระบบประมวลผลข้อมูลเพื่อจัดการทรัพย์สินเหล่านี้ที่เรียกว่าข้อมูล เนื่องจากความต้องการทางธุรกิจนี้ การกำเนิดของเทคโนโลยีอื่นๆ จึงเกิดขึ้นควบคู่ไปกับการเพิ่มมูลค่าจากระบบประมวลผลข้อมูล นั่นคือ อีคอมเมิร์ซ (ซึ่งแน่นอนว่าเป็นลูกของอินเทอร์เน็ต) สิ่งนี้ทำให้ผู้บริโภคมีความสะดวกในการทำธุรกรรมจากความสะดวกสบายของบ้านหรือที่ทำงานผ่านธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ในการค้า ในอีกด้านหนึ่งของเว็บ (ธุรกิจ) การค้ารูปแบบใหม่นี้ช่วยเร่งกระบวนการขุดข้อมูลและจัดหารายชื่อลูกค้าทันที และข้อมูลการตลาดและการวิจัย ความสัมพันธ์ทางดิจิทัลระหว่างผู้บริโภคและผู้ค้าปลีกออนไลน์ทำให้สินทรัพย์ข้อมูลของบริษัทเติบโตขึ้นอย่างทวีคูณ

ในการใช้การค้าทางอิเล็กทรอนิกส์นี้ รายการประจำตัวที่จับต้องได้ (ที่อยู่ หมายเลขประกันสังคม บัตรเครดิต และหมายเลขบัญชี) มีประสิทธิภาพมากขึ้นและเป็นที่ต้องการของอาชญากรดิจิทัล ข้อมูลนี้ได้กลายเป็น “ลายนิ้วมือ” หรือข้อมูลประจำตัวของอินเทอร์เน็ตของผู้บริโภค เช่นเดียวกับการครอบครองที่มีค่าอื่น ๆ สิ่งของที่เป็นตัวตนเหล่านี้ก็ไม่มีข้อยกเว้นเมื่อพูดถึงทรัพย์สินที่มีค่าควรแก่การโจรกรรม แนวโน้มของอาชญากรรมนี้เติบโตขึ้นพร้อมกับความนิยมของอินเทอร์เน็ตและอีคอมเมิร์ซ ในช่วงปลายยุค 90 และต้นศตวรรษใหม่ คณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหพันธรัฐรายงานว่าจำนวนการร้องเรียนเรื่องขโมยข้อมูลประจำตัวเพิ่มขึ้นจาก 230,628 ในปี 2543 เป็น 1,330,426 ในปี 2552 (ตามที่รายงานในรายงานประจำปีของ Sentinel ปี 2552)

มีหลายขั้นตอนที่สามารถทำได้เพื่อป้องกันตนเองจากการโจรกรรมข้อมูลประจำตัว:

  • บัตรหรือหมายเลขประกันสังคมของคุณเป็น “จอกศักดิ์สิทธิ์” ขององค์ประกอบข้อมูลประจำตัวทั้งหมด ควรซ่อนไว้ในห้องลึกภายใต้ล็อคและกุญแจ หากคุณไม่มีทรัพยากรทางการเงินที่จะไปได้ไกลถึงขนาดนี้ อีกทางเลือกหนึ่งคือเก็บเอกสารนี้ไว้ที่บ้านในตู้นิรภัยที่กันไฟพร้อมเอกสารสำคัญอื่นๆ หนึ่งในไม่กี่ครั้งที่ต้องมีบัตรประกันสังคมคือการพิสูจน์ความถูกต้องของการเป็นพลเมืองของพวกเขาที่จะเข้าทำงานในสหรัฐอเมริกา สิ่งนี้ทำได้โดยพนักงานที่แสดงบัตรประกันสังคมพร้อมกับแหล่งระบุตัวตนสำรองที่ถูกต้องในแบบฟอร์ม Federal I9 ทางเลือกใน Federal I9 ต้องการเอกสารเพียงฉบับเดียวเพื่อพิสูจน์ข้อเท็จจริงเดียวกัน: หนังสือเดินทาง ชาวอเมริกันจำนวนมากที่เข้าใจเรื่องการโจรกรรมข้อมูลประจำตัวได้ตัดสินใจทำหนังสือเดินทางและใช้เป็นแหล่งระบุตัวตนหลัก ซึ่งต่างจากใบขับขี่และหรือบัตรประกันสังคม เหตุผลก็คือ หนังสือเดินทางสร้างความเป็นพลเมือง เนื่องจากคุณต้องมีบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายที่ออกโดยหน่วยงานราชการและสูติบัตรหรือใบรับรองการแปลงสัญชาติที่ถูกต้องจึงจะได้รับ นอกจากนี้ยังต้องมีรูปถ่ายที่ทำให้หนังสือเดินทางของคุณ “จับได้ทั้งหมด” เมื่อต้องพิสูจน์ตัวตนและสัญชาติของคุณ
  • รักษาหมายเลขประกันสังคมของคุณเป็นความลับโดยใช้เฉพาะในแบบฟอร์มเมื่อจำเป็นและหลีกเลี่ยงการใช้เพื่อยืนยันตัวตนของคุณต่อเจ้าหนี้เมื่อทำธุรกิจทางโทรศัพท์ เจ้าหนี้จะอนุญาตให้คุณสร้างรหัสผ่านเพื่อพิสูจน์ตัวตนหรือให้ที่อยู่ปัจจุบันของคุณหรือข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์อื่น ๆ ที่กำหนดตัวตนของคุณ (เช่น การซื้อที่คุณทำในบัญชีในช่วง 3 เดือนที่ผ่านมา) วิธีสุดท้าย คุณสามารถใช้หมายเลขประกันสังคม 4 หมายเลขสุดท้ายเพื่อระบุตัวเองว่าเจ้าหนี้จะอนุญาตหรือไม่
  • ทำลายเอกสารที่ไม่มีหมายเลขประกันสังคมหรือหมายเลขบัญชีที่สำคัญอีกต่อไป ทำลายเอกสารที่มีความจำเป็นก่อนที่จะทิ้งลงในถังขยะ การโจรกรรมข้อมูลประจำตัวที่ใช้เทคโนโลยีต่ำที่สุดวิธีหนึ่งคือการผ่านขยะของเหยื่อหรือสิ่งที่เรียกว่าการดำน้ำในถังขยะ

ธุรกรรมอีคอมเมิร์ซ (เช่น การซื้อทางอินเทอร์เน็ต) เป็นธุรกรรมที่มีแนวโน้มมากที่สุดที่จะเปิดเผยตัวตนและเครื่องมือทางการเงินของคุณ เช่น บัตรเครดิตและหรือบัญชีตรวจสอบ สิ่งที่ผู้เชี่ยวชาญแนะนำคือการสร้างบัญชีที่มียอดคงเหลือเพียงเล็กน้อยสำหรับการซื้อออนไลน์ ด้วยสิ่งนี้ หมายเลขเดียวที่คุณวางลงในกระแสการค้าคือบัญชีที่มียอดคงเหลือที่คุณกำลังป้องกันความเสี่ยงที่จะสูญเสีย ทางเลือกที่ไม่ฉลาดคือการใช้บัตรเครดิตบนอินเทอร์เน็ตที่มีวงเงินเครดิตสูงหรือบัตรเดบิตที่เชื่อมโยงกับการเงินหลักของคุณซึ่งคุณต้องพึ่งพาใบเรียกเก็บเงินและของชำ

วิธีแก้ปัญหาที่ได้รับความนิยมมากขึ้นในช่วงสองสามปีที่ผ่านมาคือผลิตภัณฑ์ป้องกันตัวตน ผลิตภัณฑ์เหล่านี้รับประกันขีดจำกัดจำนวนเงินดอลลาร์สำหรับการชดใช้ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการกู้คืนข้อมูลประจำตัวของคุณในกรณีที่มีการขโมยและใช้งาน บริการเหล่านี้บางส่วนจะใช้ขั้นตอนในการกำหนดทรัพยากรเพื่อช่วยเหลือคุณตลอดกระบวนการกู้คืนข้อมูลระบุตัวตนของคุณ ซึ่งอาจรวมถึงการจ้างทนายความเพื่อเป็นตัวแทนของคุณและจัดการกระบวนการให้คุณ พวกเขายังตรวจสอบตัวตนของคุณผ่านสำนักงานรายงานเครดิตและฐานข้อมูลระดับชาติอื่น ๆ ในกรณีที่เหตุการณ์ที่ไม่รู้จักเกี่ยวกับตัวตนของคุณปรากฏขึ้นบนเรดาร์ทั่วโลก ค่าบริการเหล่านี้ก็สมเหตุสมผลเช่นกัน

จากประสบการณ์ของฉันเองในด้านการรักษาความปลอดภัยออนไลน์และอินเทอร์เน็ตที่เกี่ยวข้องกับการปกป้องตัวตนของคุณ ไม่มีทางแก้ไขได้อย่างแท้จริงสำหรับอาชญากรรมและการตกเป็นเหยื่อที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็วนี้ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือการใช้กลวิธีหลายอย่างร่วมกันหรือทั้งหมดเพื่อให้มั่นใจว่าตัวตนของคุณได้รับการปกป้องอย่างดี